Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje lične podatke platforma obrađuje, zašto i koja prava imate. Voditelj obrade je operator naveden na stranici Podaci o operatoru.
Za dopunu: usklađenost sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i eventualnom primjenom GDPR-a; potreba prijave zbirke podataka Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH1. Podaci koje prikupljamo
- Račun: e-mail adresa, lozinka (čuva se samo u zaštićenom obliku), način prijave (e-mail ili Google), datum registracije. Kod Google prijave primamo e-mail i ime s Google računa.
- Profil: vrsta profila (privatni/poslovni), ime ili naziv firme, grad, telefon, kontakt e-mail, profilna slika; za firme i logo, naslovna slika, opis, djelatnost, web stranica, adresa i radno vrijeme. Javno se prikazuju samo ime/naziv, grad, slike, poslovni podaci te telefon, e-mail i adresa samo ako ste uključili njihov prikaz.
- Oglasi: naslov, opis, cijena, kategorija i karakteristike, mjesto s približnim koordinatama grada, kontakt telefon i fotografije. Aktivni oglasi su javni.
- Prijave, žalbe i moderacija: prijave koje pošaljete (razlog, objašnjenje), žalbe, izrečene sankcije i zapis o radnjama moderacije (ko je i kada šta uradio).
- Tehnički podaci: podaci potrebni za prijavu i sigurnost (sesija prijave u pregledniku, IP adresa i tehnički zapisi servera i usluge autentifikacije).
2. Svrhe i pravni osnovi
- Vođenje računa i objava oglasa — izvršenje ugovora (uslova korištenja).
- Javni prikaz oglasa i profila — izvršenje ugovora; prikaz kontakt podataka na osnovu vašeg izbora (pristanka) u postavkama profila.
- Moderacija, sprečavanje prevara i sigurnost — legitimni interes operatora i korisnika te zakonske obaveze.
- Odgovor na prijave, žalbe i upite — legitimni interes i izvršenje ugovora.
3. Automatska provjera oglasa
Tekst novog oglasa (naslov, opis, kategorija, karakteristike) automatski se provjerava pravilima i modelom vještačke inteligencije kako bi se otkrili zabranjeni sadržaji. Sistem može oglas odobriti, poslati na ručnu provjeru ili odbiti. Protiv svake odluke možete uložiti žalbu, koju pregleda čovjek.
4. Ko ima pristup podacima
- Javnost vidi samo aktivne oglase i javna polja profila.
- Administratori i moderatori vide podatke potrebne za moderaciju (oglase, prijave, žalbe, sankcije, ime i e-mail korisnika). Podaci osobe koja je prijavila oglas ne prikazuju se prodavaču.
- Pružaoci tehničkih usluga koji obrađuju podatke u ime operatora: hosting aplikacije, baza podataka, pohrana fotografija i autentifikacija (Lovable Cloud), usluga vještačke inteligencije za provjeru oglasa (Lovable AI) i Google kod Google prijave.
5. Rokovi čuvanja
Podatke čuvamo dok imate račun ili dok je to potrebno za navedene svrhe. Oglas koji obrišete briše se zajedno s fotografijama. Zapisi o moderaciji i sankcijama čuvaju se koliko je potrebno za sigurnost platforme i eventualne pravne zahtjeve.
Za dopunu: konkretni rokovi čuvanja za račune, obrisane oglase, prijave, sankcije, dnevnik moderacije i tehničke zapise6. Kolačići i analitika
Platforma ne koristi reklamne ni analitičke kolačiće. U pregledniku se čuva samo podatak o prijavi (sesija), koji je neophodan da biste ostali prijavljeni.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na obradu te pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH. Većinu podataka možete sami urediti ili obrisati u postavkama profila i u „Moji oglasi”. Ostale zahtjeve pošaljite na kontakt ispod.
Za dopunu: postupak potpunog brisanja računa (trenutno nije dostupan u aplikaciji) i način provjere identiteta podnosioca zahtjeva8. Sigurnost
Pristup podacima ograničen je pravilima u bazi: korisnik vidi i mijenja samo svoje podatke, fotografije se čuvaju u privatnoj pohrani, a administratorske radnje provjeravaju se na serveru. Nijedan sistem nije potpuno siguran.